부천시는 지난 2021년부터 공공자원의 효율적인 관리와 시민들의 편리한 이용을 위해 '부천공유서비스'라는 새로운 시스템을 도입해 호응을 얻고 있다. 이 시스템은 부천시의 공공시설, 물품 대여 등 다양한 공공자원을 한 곳에서 쉽게 검색하고 예약할 수 있도록 돕는 통합 예약 시스템이다. 부천 시민들은 더 이상 각종 공공자원을 찾기 위해 여러 기관을 방문하거나 복잡한 절차를 거칠 필요 없이, 통합된 온라인 플랫폼을 통해 손쉽게 필요한 공공자원을 이용할 수 있다.
▲ 부천공유서비스를 이용하기 위해 원종1동 행정복지센터 방문
부천공유서비스의 핵심은 시민들의 삶을 편리하고 풍요롭게 만드는 것이다. 기존에는 공공자원의 정보가 여러 기관에 흩어져 있어서 시민들은 각 기관의 홈페이지를 일일이 찾아보고 예약 절차를 거쳐야 했다. 하지만 부천공유서비스는 이러한 문제를 해결하고, 시민들이 공공자원을 더 간편하게 이용할 수 있도록 설계되었다.
부천공유서비스는 2021년 첫 도입 이후 큰 성장을 이루었고, 2023년에는 행정안전부 주관 공공자원 개방·공유서비스 지방자치단체 실적 평가에서 우수 사례로 선정되어 경기도 도지사상을 받는 성과를 거뒀다. 이는 부천시의 공공자원 관리와 활용에서 큰 혁신이 이루어졌다는 것을 의미하며, 앞으로도 지속적으로 발전할 가능성을 열어두고 있다.
▲ 경기공유서비스에 접속해서 물품, 공간대여 상황을 볼 수 있다.
부천시는 ‘공유누리(eshare.go.kr)’와 ‘경기공유서비스(share.gg.go.kr)’와 같은 온라인 플랫폼을 통해 시설 및 자원의 이용을 더욱 효율적으로 관리하고 있으며, 향후 부천시에서 공유하는 자원을 하나의 플랫폼을 통해 검색, 예약, 결제까지 간편하게 이용할 수 있도록 시스템을 확장할 계획이다. 현재 시스템에는 총 180개의 부천시 자원이 등록되어 있으며, 이를 통해 시민들은 필요한 자원을 한 곳에서 손쉽게 찾고 이용할 수 있다.
부천시는 부천공유서비스 외에도 다양한 공유경제 사업을 활발히 진행하고 있다. 공유경제란, 물건, 공간, 재능 등을 함께 사용하여 사회적, 경제적, 환경적 가치를 창출하는 경제활동을 의미한다. 부천시는 휠체어 대여, 청년 면접 정장 대여, 공공자전거 대여, 차량공유 서비스 등 다양한 공유 서비스를 제공하며, 시민들에게 더 많은 기회를 제공하고 있다.
▲ 각 행정복지센터 사회복지지원센터에서는 휠체어등 물품대여 가능
필자는 최근 어머니의 갑작스러운 건강 악화로 외출이 어려운 상황을 겪었다. 거동이 불편해진 어머니를 위해 휠체어가 급히 필요했지만, 당장 구입하거나 병원에서 대여하기도 쉽지 않았다. 그때 공유서비스를 알게 됐고 집 근처 가까운 행정복지센터에 전화를 걸어 대여가 가능한지 문의했다. 각 행정복지센터에서 이용할 수 있지만, 필요로 하는 사람들이 많다는 사실에 휠체어 대여는 생각보다 어려웠다. 마침내 원종1동 행정복지센터에서 휠체어 대여가 가능하다는 연락을 받고 찾아갔다. 그 덕분에 어머니의 병원 진료와 외출이 한결 수월해졌다.
▲ 신분증을 준비하면 휠체어 대여가 가능하다
관리 담당자는 "부천공유서비스는 시민들이 공공자원을 더욱 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 설계되었다. 여러 기관에 흩어져 있던 공공자원 정보를 한 곳에서 통합하여 제공함으로써 시민들의 편의성을 크게 향상했다. 특히, 예약 시스템을 간소화하고, 검색 기능을 강화하여 시민들이 원하는 자원을 빠르게 찾을 수 있도록 했다. 앞으로도 부천시는 다양한 공공자원과 서비스를 제공하며, 시민들이 더 나은 삶을 살아갈 수 있도록 돕는 다양한 방법을 모색할 예정이다.”라고 전했다.
부천공유서비스는 부천 시민들의 생활 편의성 향상과 공공자원의 효율적인 활용을 목표로 하는 혁신적인 프로젝트다. 시민들이 쉽게 공공자원을 이용할 수 있도록 돕는 이 서비스는 부천시의 공유경제 활성화와 함께 지속적으로 발전할 것으로 기대된다. 부천 시민들은 이제 하나의 통합된 플랫폼을 통해 필요한 공공자원을 빠르고 쉽게 이용할 수 있으며, 이는 부천시의 지속적인 혁신을 보여주는 사례로 자리 잡을 것이다.
○ 공유누리(eshare.go.kr)
○ 경기공유서비스(share.gg.go.kr)
○ 일자리정책과 사회적경제팀 032-625-2703