부천시는 지난 8일 시청 소통마당에서 동 주민자치회 위원 60여 명을 대상으로 ‘2026년 주민자치회 소통 및 갈등관리 교육’을 실시했다.

이번 교육은 주민자치회 위원들의 소통 역량을 높이고, 활동 과정에서 발생하는 다양한 의견 차이와 갈등을 원만하게 조정할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.

▲ 임선주 씨엔씨에듀 대표가 ‘공감으로 잇고, 소통으로 하나가 되는 주민자치’를 주제로 강의하고 있다.

교육은 임선주 씨엔씨에듀 대표가 강사로 나서 ‘공감으로 잇고, 소통으로 하나가 되는 주민자치’를 주제로 진행했으며, 주민자치회 활동에 필요한 소통 방법과 갈등 상황에 효과적으로 대응하는 방법을 중심으로 교육했다.

이날 참석자들은 주민자치회 활동에서 발생할 수 있는 갈등의 원인과 유형을 살펴보고 자신의 갈등 대처 방식을 점검했다. 이어 경청과 공감을 바탕으로 한 의사소통 방법과 서로 다른 의견을 조율해 합의점을 찾아가는 대화 전략을 익혔다.

▲ 주민자치회 소통 및 갈등관리 교육 모습

또한 열린분과 운영을 통해 청소년과 외국인 주민 등 다양한 주민의 의견을 반영하고 참여를 끌어낸 사례를 살펴보고, 주민 참여의 폭을 넓히고 함께 성장하는 주민자치의 방향을 공유했다.

시는 이번 교육을 통해 위원들이 서로 다른 의견을 존중하고 조율하는 역량을 높여 주민자치회 내 갈등을 예방하고 원활한 주민자치 활동을 이어가는 데 도움이 될 것으로 보고 있다. 

고매영 부천시 자치분권과장은 “주민자치회는 다양한 주민이 함께 지역의 문제를 논의하고 해결해 나가는 만큼 서로의 의견을 경청하고 조율하는 과정이 중요하다”며 “이번 교육이 위원 간 이해와 소통을 높이고 건강한 주민자치 문화를 만들어가는 데 도움이 되길 바란다”고 말했다.