부천시는 지난 23일 시청 소통마당에서 명예사회복지공무원을 대상으로 ‘사회적 고립가구 발굴과 슬기로운 복지소통’을 주제로 역량 강화 교육을 실시했다. 이번 교육은 고독사 위험가구를 조기에 발굴하고, 도움이 필요한 이웃과 효과적으로 소통할 수 있는 현장 대응 역량을 높이기 위해 마련했다.

명예사회복지공무원은 지역 주민과 가장 가까운 곳에서 복지위기가구를 살피고 필요한 복지서비스를 연계하는 지역사회 인적안전망으로, 복지사각지대 해소와 사회적 고립 예방을 위한 민관 협력체계의 핵심 역할을 맡고 있다.

교육은 복지소통꿈연구소 김헌 대표가 강사로 나서 사회적 고립의 이해와 고립가구 발굴을 위한 명예사회복지공무원의 역할, 현장에서 활용할 수 있는 복지소통 방법 등을 중심으로 진행했다.

이번 교육에서는 사회적 고립 위험가구의 특성과 복지 위기 징후를 살펴보고, 현장에서 활용할 수 있는 상담 기법과 복지서비스 연계 방안 등을 중점적으로 다뤘다. 아울러 실제 사례를 공유하며 명예사회복지공무원의 현장 대응 역량을 높이는 시간을 가졌다.

특히 실제 사례를 바탕으로 사회적 고립가구의 특성과 접근 방법을 소개하고, 대상자의 상황에 맞는 소통 기법과 현장 대응 사례를 공유해 참여자들의 이해를 높였다.

김명란 부천시 돌봄지원과장은 “명예사회복지공무원은 도움이 필요한 이웃을 가장 먼저 발견하고 연결하는 지역사회의 든든한 복지안전망”이라며 “앞으로도 지속적인 교육과 역량 강화를 통해 사회적 고립 위험가구를 조기에 발굴하고, 시민이 함께 돌보는 촘촘한 지역 돌봄체계를 만들어 가겠다”고 말했다.