부천시는 주정차 위반 사전통지 모바일 전자고지 서비스를 시범 운영 중이며, 9월 21일부터 정식 시행한다.

이번 서비스는 종이 우편으로 발송하던 사전통지의 배송 지연과 수령 불편을 줄이고, 시민들이 통지 내용을 더욱 빠르고 안전하게 확인할 수 있도록 마련됐다.

시는 모바일 전자고지를 카카오톡 ‘부천시 모바일 전자고지’ 공식 채널의 알림톡으로 1차 발송하고, 카카오톡 미이용자나 알림톡 미수신자에게는 ‘부천시 공식 문자메시지’로 2차 안내한다. 시민은 별도의 앱 설치 없이 수신한 메시지에서 본인인증을 거치면 주정차 위반 사전통지 내용을 바로 확인할 수 있다.

현재 서비스는 내국인 개인을 대상으로 제공되며, 시는 법인과 외국인도 모바일 전자고지를 이용할 수 있도록 시스템 개발과 관련 정보 연계를 추진해 서비스 적용 범위를 단계적으로 확대하고 있다.

시는 모바일 전자고지를 받지 못하거나 정해진 기간 내 열람하지 않은 시민에게 기존 방식대로 종이 우편을 발송해 사전통지 누락을 방지하는 한편, 종이 고지서 발송 비용과 종이 사용을 줄여 시민 편의와 행정 효율을 높일 예정이다.

부천시 주차지도과장은 “모바일 전자고지는 주정차 위반 사전통지의 신속성과 시민 편의를 높이는 행정 서비스”라며 “시범 운영 결과를 바탕으로 이용 과정의 불편을 지속적으로 개선해 안정적인 서비스로 정착시키겠다”고 말했다.