부천시 오정구(구청장 김의빈)는 지난 12일 부천세무서(서장 양순석)와 복지위기가구의 조기 발굴 및 맞춤형 복지서비스 지원을 위한 업무협약을 체결했다.

▲ 오정구(구청장 김의빈)와 부천세무서(서장 양순석)가 업무협약 기념 촬영을 하고 있다.

이번 협약은 부천세무서의 국세외수입 체납자 실태조사 과정에서 경제적 어려움이나 질병 등으로 생계유지가 곤란한 체납자를 조기에 발굴하고, 기관 간 협력을 통해 필요한 복지서비스를 연계해 지역사회 안전망으로 진입할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다.

▲ 복지 위기가구 발굴 및 지원을 위한 업무협약 체결 후 관계자들이 기념 촬영을 하고 있다.

협약에 따라 오정구는 △복지위기가구 상담 △복지서비스 연계·지원 △위기가구 발굴·지원을 위한 기관 간 협력체계 구축 등을 담당한다. 부천세무서는 체납자 실태조사 과정에서 복지위기 징후가 있는 대상자를 발굴·신고하고 복지서비스 정보를 안내하는 역할을 맡는다.

특히 부천세무서는 체납자 생활실태와 체납 사유를 확인하는 과정에서 위기 징후가 발견되면 복지서비스를 안내하고 복지 연계에 대한 동의 여부를 확인한다. 대상자가 동의하면 ‘복지위기알림앱’을 통해 위기 상황을 대리 신고하며, 오정구는 대상자별 상황에 맞는 공공·민간 복지서비스를 신속히 연계하고 필요한 지원을 제공할 계획이다.

복지 연계에 동의하지 않는 경우 오정구는 자체 제작한 「시시콜콜(See-Call), 보고 물어봐주세요」 홍보물과 복지정보 안내자료를 제공하고, 관할 동 복지팀 상담 창구를 안내해 도움이 필요한 주민이 언제든 복지서비스를 이용할 수 있도록 지원할 예정이다.

김의빈 오정구청장은 “경제적 어려움으로 세금 납부에 어려움을 겪는 분들 가운데 복지지원이 절실한 위기가구도 있을 수 있다”며 “이번 협약을 계기로 현장에서 발견되는 위기 징후를 놓치지 않고 필요한 복지서비스로 연결해 어려운 주민이 적기에 지원받을 수 있도록 기관 간 협력을 강화하겠다”고 말했다.

한편, 양 기관은 복지위기가구 발굴·지원을 위한 협력체계를 유지하고 현장에서 확인되는 복지 수요를 공유해 지역사회 복지안전망을 강화해 나갈 방침이다.

[오정구 사회복지과 돌봄지원팀 032-625-7301]