부천시 소사구에서는 지난 15일부터 임산부, 어르신, 장애인 등 사회적 배려 대상자를 위한 전용 창구인 「아름다운 배려창구」를 운영하고 있다.

사회적 배려 대상자인 민원인이 구 민원실을 방문하면 배려창구로 안내받아 일반민원인들보다 우선적으로 편리하게 민원처리를 할 수 있다.

또한, 민원실에는 컴퓨터, 복사기, 팩스, 핸드폰 충전기 등을 비치하여 민원인이 직접 사용할 수 있는 고객전용 민원편의실을 운영하고 있어 고객 만족도를 높이고 있다.

박옥선 소사구 민원지적과장은 “앞으로도 고객중심 친절서비스 제공으로 시민들이 공감하는 민원행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.

아름다운 배려창구 운영 관련 문의는 소사구 민원지적과 민원행정팀(032-625-6022, 또는 트위터 @bc-sosaminwon)로 하면 된다.

[소사구 민원지적과 민원행정팀 032-625-6122]