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승인 2018.06.08  09:19:39
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  ▲ 박종구 부천시 수도과장  
▲ 박종구 부천시 수도과장
요즘은 남녀노소 누구나 스마트폰을 사용하는 시대다. 알파고가 이세돌 9단을 이기고, 인공지능이 혼자 자동차도 운전하는 세상이 왔다. 공상과학소설 같은 일들은 현실이 되어 우리 눈앞에 다가왔다. 빠르게 변화하는 기술에 우리의 산업, 일자리뿐만 아니라 우리의 삶까지 바꾸어 놓고 있다. 우리가 사는 이 새로운 변화의 시대의 이름은 4차 산업혁명이다. 고도화된 지능정보기술을 기본으로 하는 완전한 디지털화, 인공지능화의 시대로 접어든 것이다. 이러한 시대적 흐름에 발맞추어 부천의 상수도 시스템 역시 새로운 변화를 도모하고 있다.

빠르게 변화하는 시대에 대비해 부천시는 상수도 분야 전국 최초로 스마트검침팀을 출범하였다. 센서에 해당되는 디지털수도미터기, 사물인터넷에 해당되는 통신단말기, 클라우드에 해당되는 시스템서버, 빅데이터에 해당되는 검침데이터 등 4차 산업혁명 영역 전반에 적용되는 상수도 스마트 검침시스템을 시범 도입하여 상수도 공기업경영 업무를 개선해 나가고 있다. 부천시 상수도 보급률은 100%이며, 급수전수는 12만여 전이고 검침원이 호별 방문을 통한 수기검침을 하고 있다. 앞으로도 급수전수의 상승세는 계속될 것으로 보인다. 그러나 이를 검침하는 인력은 총 30명 뿐이며, 이마저도 검침 인력의 고령화로 인해 향후 5년 이내에 절반이 자연 감소될 예정이다.

이처럼 증가하는 상수도 시스템 대비 부족한 인력으로 다양한 문제들이 생겨나고 있다. 대면검침으로 검침원 사칭 범죄, 사생활 침해, 수용가 부재 등의 문제가 발생하며, 수기검침으로 검침데이터 오류 등의 우려가 있다. 격월검침으로 인해 누수 발견 및 조치가 지연되고, 이사 정산 등 즉시 처리 민원이 지연돼 수도요금이 전월 대비 몇 백원 높게 부과돼 갈등이 발생하는 경우도 빈번하다. 부천시는 이러한 문제점을 해결하기 위해 정보통신기술(ICT), 사물인터넷기술(IoT)을 활용, 원격 자동검침으로 행정의 효율을 높이고, 누수 경보를 통한 유수율 제고, 에너지절감 등 수돗물의 수용가와 공급자간 실시간 양방향 정보를 제공하는 검침방식을 구현하고자 한다.

이를 통해 배터리 방전, 통신장애 등의 문제를 본 사업을 통해 해소해 나갈 수 있으며, 다양한 기술을 접목하여 2018년 1단계 사업으로 열악한 지역검침, 다량수용가를 우선 구축하게 된다. 또한 한국기계전기전자시험연구원과 협약하여 기존 형식승인 시험 이외에 5가지 시험을 추가하여 디지털수도미터기 기술 안정성 부분을 보완하였으며, 올해 본 사업 추진시 적용할 계획이다. 상수도 원격검침시스템이 구축되면 시민이 실시간 물 사용량을 휴대폰 등으로 확인이 가능해 진다. 이에 따라 옥내 누수 발견이 쉽고, 사생활 침해 방지 및 검침 곤란지역의 위험요소 제거를 할 수 있고, 물 사용 정보를 독거노인 안심서비스와 연계해 복지 안전서비스 정보로도 활용할 수 있다. 또한 검침업무의 빅데이터화가 가능해 정확한 자료에 의한 원수 및 물 생산량 조절이 가능하며, 그리고 도시통합운영센터와 연계, 긴급 누수지점을 신속하게 확인 후 싱크 홀을 조기에 발견할 수 있다. 해외 사례를 보면 원격 검침시스템 도입 후 누수탐지 효율이 8배 이상 증가하고, 시민에게 물 사용량 정보제공 뒤 소비량을 6.6% 감소한 것으로 확인됐다.

상수도 스마트검침 시스템 외에도 부천시에는 다양한 방면에서 대한민국의 스마트 행정을 이끌고 있다. 특히 2000년부터 전국 최초로 운영해오고 있는 버스정보시스템(BIS: Bus Information System)은 꾸준한 노력과 개발로 서산시, 남원시, 옥천군, 보은군 등 국내 지자체 4곳에 보급하고 있을 뿐만 아니라 몽골과도 최근 보급 협약을 맺었다. 부천시 행정 최초 해외진출을 한 사례로 이러한 행정운영이 가져다줄 것은 경제적 이익 그 이상일 것이다. 이처럼 다양한 사업을 통해 스마트 도시의 이상적인 모델로 앞서나가는 부천의 미래, 정말 기대되지 않는가?

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