▲ 민원응대 커뮤니케이션 특강을 통해 지역자활센터 종사자들의 역량을 강화하는 시간을 마련했다

부천시(시장 조용익)는 지난 18일부터 19일까지 1박 2일 동안 강원도 원주 일원에서 지역자활센터 종사자를 대상으로 ‘2023년 지역자활센터 소통강화 워크숍’을 개최했다.

이번 워크숍은 부천시 3개 지역자활센터 간 교류의 장을 마련하고 종사자들의 민원응대 커뮤니케이션 역량 강화와 재충전을 위해 마련되었다.

특히, 3개 지역자활센터가 함께하는 워크숍은 코로나19로 인해 지난 2019년 이후 4년 만에 개최됐으며, ▲민원응대 커뮤니케이션 특강 ▲ 문화체험활동 ▲자활사업 발전방안 토의 등으로 진행돼 큰 호응을 얻었다.

▲ 민원응대 커뮤니케이션 특강 진행 모습

워크숍 참가자들은 “부천시 자활사업에 대해 함께 고민하고 정보를 공유할 수 있는 좋은 기회가 되었다. 자활사업 대상자의 자립을 돕는다는 자긍심을 가지고 더욱 열심히 노력하겠다”고 말했다.

박화복 부천시 복지정책과장은 “자활사업 현장의 최일선에서 취약계층의 자립을 위해 힘쓰는 지역자활센터 종사자들 덕분에 그동안 부천시 자활사업이 성과를 거뒀다”며, “앞으로도 민·관이 상호 협력체계를 구축하여 적극 소통하고 자활사업이 더욱 활성화될 수 있도록 힘쓰겠다”고 전했다.

▲ 2023년 지역자활센터 소통강화 워크숍에 참여한 지역자활센터 종사자들이 기념촬영을 하고 있다