부천시 원미구는 민원시책 사업에 대해 시민이 쉽게 이해하도록 민원시책 안내서와 다문화국민(외국인) 안내서 2종 각 4000부를 제작해 동 주민센터와 사회복지관 등에 배부했다.

민원시책 안내서에는 ▶찾아가는 이동상담실 운영 ▶전자민원(민원24) 전용창구 운영 ▶무인민원발급기 운영 ▶편의시설 무료 이용하기 ▶양심우산대여 서비스 ▶고품격 문화 휴게실 ▶인터넷 민원발급 절차 ▶조상땅 찾기 운영 ▶불법 부동산 중개행위 신고 등을 수록했다.

또한 다문화가정의 안정적인 정착을 지원하는 안내서도 제작해 눈길을 끈다. 현재 원미구에 등록된 외국인 수는 약 9200여 명으로 국제결혼 등 다문화가정이 증가하면서 다양한 민원시책 등 정보를 쉽게 알려줄 필요성이 대두됐다.

다문화국민 안내문에는 ▶외국인 등록절차 ▶전‧월세 계약서 작성(확정일자) ▶건강보험가입 안내 ▶취업정보 등 다양한 생활정보를 실었다.

원미동에 거주하는 김 모 씨는 “이 팜플렛만 봐도 많은 정보를 얻을 수 있어 좋다. 실생활에 많은 도움을 주는 다문화 가족을 위한 다양한 정보를 실어줘서 고맙다”고 말했다.

윤인상 원미구청장은 “여러 가지 시책으로 시민이 편리한 원미구가 되도록 노력하겠다”고 말했다.

[원미구 민원지적과 민원행정팀 032-625-5121]