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¡ã ºÎõ½Ã°¡ 365Äݼ¾ÅÍ »ó´ã»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î CS(°í°´¸¸Á·) ±³À°À» ½Ç½ÃÇß´Ù. |
ºÎõ½Ã´Â Áö³ 10ÀÏ 365Äݼ¾ÅÍ »ó´ã»ç 40¸íÀ» ´ë»óÀ¸·Î ½Ã¹Î¸¸Á· ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÑ ‘2017³â »ó¹Ý±â CS(Customer Satisfaction; °í°´¸¸Á·) ±³À°’À» ½Ç½ÃÇß´Ù.
±³À°Àº TA(Transactional analysis: ±³·ùºÐ¼®) Áø´ÜÀ» ÅëÇØ ÀڽŰú ŸÀÎ ÀÌÇØÇϱâ, ±àÁ¤Àû ±³·ù¸¦ À§ÇÑ °¨Á¤ ÄÁÆ®·Ñ ¹æ¹ý µîÀÇ ³»¿ëÀ¸·Î ½ÇÁ¦ »ó´ã´ëÈ ½Ç½ÀÀ» º´ÇàÇØ ÁøÇàµÆ´Ù.
ºÎõ½Ã¿¡¼´Â Äݼ¾ÅÍ »ó´ã»çµéÀÇ °¨Á¤³ëµ¿À¸·Î ÀÎÇÑ ½ºÆ®·¹½º¸¦ ´ú¾îÁÖ°íÀÚ ¸Å³â ½É¸®Ä¡·á Áö¿ø, ¿öÅ©¼ó, CS±³À° µîÀ» ½Ç½ÃÇØ¿À°í ÀÖÀ¸¸ç, »ó´ã»çµé·ÎºÎÅÍ ³ôÀº È£ÀÀÀ» ¾ò°í ÀÖ´Ù.
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¡ã ºÎõ½Ã°¡ 365Äݼ¾ÅÍ »ó´ã»ç¸¦ ´ë»óÀ¸·Î CS(°í°´¸¸Á·) ±³À°À» ½Ç½ÃÇß´Ù. |
ºÎõ½Ã365Äݼ¾ÅÍ´Â Áö³ 2009³âºÎÅÍ 2016³â±îÁö 8³â ¿¬¼Ó Çѱ¹´É·üÇùȸ ÁÖ°ü Çѱ¹»ê¾÷ ¼ºñ½ºÇ°Áú Á¶»ç ¿ì¼ö±â°üÀ¸·Î ¼±Á¤µÆÀ¸¸ç, ¿ÃÇØ 9³â ¿¬¼Ó ¼±Á¤¿¡ µµÀüÇÏ°í ÀÖ´Ù.
[¹Î¿ø°ú 365Äݼ¾ÅÍÆÀ 032-625-2451] |