“김치랑 쌀 좀 주세요...”혹한이 계속되며 유난히도 추웠던 작년 겨울, 80세의 남자 노인 한분이 주민센터에 찾아오셔서 어색한 모습에 떨리는 목소리로 김치와 쌀 좀 달라고 부탁하셨습니다. 상담을 해보니 주소지는 서울로 되어 있으나 실제로는 주민센터

부천시청   2018-12-17

“우리 동네에 있는 불쌍한 아줌마 좀 도와주세요~”그윽한 국화 향기로 가을의 정취가 완연하던 어느 날, 길거리에서 자주 쓰러지고 이상증세를 보이는 이웃주민이 있다며 통장님을 통해 김미소(가명)님의 안타까운 사연을 듣게 되었고, 확인결과 바로 전날 다시

부천시청   2018-11-20

쩌렁쩌렁 매미 소리와 함께 무더위가 기승을 부려 연신 흐르는 땀을 훔치던 어느 날 오후, 중년의 한 남자분이 동 주민센터를 찾아오셨습니다. 중년의 사내는 굵은 안경알 너머로 긴장감과 두려움이 역력한 눈빛을 하고 연신 손에 땀을 닦아내며 어색한 모습으로

부천시청   2018-10-29

“길을 지나가는 어린 아이를 아무 이유없이 갑자기 목을 졸라 해당 아이의 부모가 신고하여 경찰이 긴급 출동한 사건이 발생했습니다. 동 주민센터에서 좀 도와주셔야 할 것 같아요.”이른 아침 경찰의 연락을 받고 김혼자(가명)님을 처음 알게 되었고, 확인해

부천시청   2018-10-01

작년 낙엽이 지는 깊어가는 가을, 어려움에 처해있는 어린 아이들을 도와달라는 아동보호전문기관의 전화를 받게 되었고, 가정방문을 하니 초롱초롱 빛나는 눈의 아이들이 웃으며 반겨주었습니다.“엄마가 횡설수설 이상한 말을 해요.”올해 13살, 6살 남매인 예

부천시청   2018-09-07

“우리 성당에 다니는 할머니네가 너무 어려워요 집에 가보니 쌀도 없고... 아들은 치료도 못 받아서 다 죽어가고 있고 다리까지 썩어가고 있어요... 할머니가 성당에 와서 울기만 하시는데 도울 수 있는 방법이 없을까요?”몸도 마음도 한껏 움츠러드는 작년

부천시청   2018-08-23

< 프롤로그 >“길거리에 나앉게 생겼어요. 좀 도와주세요.”작년 설 명절을 앞두고 정신이 없던 어느 날, 매우 큰 키에 날카로운 눈매의 청년(김첫째/가명)이 날씨만큼이나 차가운 표정으로 동 주민센터를 찾아와 도움을 요청하였습니다.청년(김첫째)의 부모님

부천시청   2018-08-03

사례관리 업무를 하다보면 일 년에 한 두 번은 마주하는 사례가 있습니다. 일명 ‘쓰레기집’이라고 불리는 사례로, 각 동네마다 한두 명씩은 있으며 요즘 언론이나 미디어를 통해서도 종종 접하게 되는 사례입니다.문뜩 ‘왜 저러고 살까’라고 생각하기 쉽지만

부천시청   2018-07-18

겨울.. 1년 중 제일 춥고, 보통 혹독한 시련이나 고난과 비유되는 계절.작년가을, 그런 겨울을 유난히 무서워하고 싫어하던 한 남성을 만나게 되었습니다.“저기... 도움을 받을 수 있을까 하고... 누가 가보라고 해서...”행정복지센터로 한 남성이 멋

부천시청   2018-07-02

아영이(가명)는 어릴 적부터 아버지와 단둘이 살고 있습니다. 아영이가 태어난 지 얼마 되지않아 아영이 부모님은 서로 헤어지게 되었고, 그때부터 아영이는 아버님 혼자서 키워야만 했습니다.하지만 아버님이 혼자서 아영이를 양육하면서 생계까지 함께 책임지기는

부천시청   2018-06-18

“이웃집 할머니가 쓰러져 계세요. 좀 도와주세요~.”퇴근시간이 훌쩍 넘은 시간, 정적을 깨는 벨소리에 받은 전화 수화기 너머로 다급하고 간절한 목소리가 들려왔습니다. 늦은 시간에 온 연락이기에 다음날 방문하는 것이 보통이나, 다급함이 느껴져 통화 후

부천시청   2018-05-24

김삼순씨(가명)와 인연을 맺게 된 것은 경기글로벌센터 대표님의 소개였습니다.“지금 김삼순씨는 제정신이 아니라 연락도 잘 안되고 당장에 무슨 일이 일어날지 모르는 상황이에요. 급히 복지관의 상담이 필요한 것 같아요.” 라는 다급한 말 한마디였습니다.어두

부천시청   2018-05-11

봄비가 추적추적 내리던 날, 동 주민센터를 통해 갑자기 기초생활수급이 중지되어 생활이 어려워진 어머니를 도와달라는 의뢰를 받게 되었습니다.독거노인으로 기초생활수급을 받아 생계유지를 해왔지만, 지난겨울 사망한 부모님의 집이 갑자기 어머님 재산으로 인정되

부천시청   2018-04-27

“다가오는 봄에 병이 다 나으면 아들을 만날 수 있겠죠?”요즘 들어 할머니가 자주 하시는 말씀입니다.치매노인과의 첫 만남희끗희끗한 머리를 가리기위해 구슬장식이 달린 모자를 쓰고, 식사지원 서비스를 신청하기 위해 동생과 함께 복지관에 방문한 한씨 할머니

부천시청   2018-04-16

늦가을, 갑자기 쌀쌀해진 날씨로 겨울이 성큼 다가왔음을 느낄 무렵 복지관으로 한통의 전화가 걸려왔습니다. 수화기 너머로 머뭇거리며 상담을 받고 싶다고 도움을 요청하는 목소리가 들려왔고, 며칠 뒤 용기 내 복지관에 발걸음 한 임지연(가명)님을 만나 뵙게

부천시청   2018-03-30

어느 날 복지관으로 할머니 한 분이 찾아오셔서 이사를 왔다며 도움을 요청하셨습니다. 옆 동네 신월동에서 얼마 전 고강동으로 이사를 오셨고, 신월동에 계실 때 주민센터에서 쌀, 생필품 등 후원물품을 받으셨던 기억이 나서 복지관에 오면 어떤 도움을 받을

부천시청   2018-03-15

“엄마, 아빠가 그만 싸웠으면 좋겠어요.” 수지와의 첫 만남은 수지가 초등학교 6학년때 였습니다. 수지의 부모님이 술을 마시고 싸우는 날이 많아 자주 결석을 하고 학교생활을 힘들어하여 교육복지사가 사례관리사에게 도움을 요청하였습니다.수지의 부모님은 오

부천시청   2018-02-26

“따르릉”“네. 안녕하세요 부천종합사회복지관 사례관리팀입니다.”어머님과의 만남은 유관기관 사회복지사 한 통의 전화로 시작되었습니다. 수화기 너머 사회복지사는 큰 어려움에 처한 복지사각지대의 어머님과 큰 아이에게 도움이 필요하다며 한 가정을 의뢰하였습니

부천시청   2018-02-09